Dzieląc się publicznie swoimi doświadczeniami i spostrzeżeniami, McFadden pragnie zapewnić ukojenie nie tylko pacjentom, ale także rodzinom, które często noszą w sobie głęboki lęk aż do ostatnich dni życia. Kiedy rodziny rozumieją, że ich bliscy nie cierpią tak, jak sobie wyobrażali, mogą być bardziej obecni, spokojniejsi i bardziej otwarci na ważne chwile bliskości.

Jej zdaniem, rozmowa o śmierci nie czyni jej mroczniejszą. Sprawia, że staje się bardziej ludzka. Pozwala ludziom podchodzić do końca życia ze zrozumieniem i spokojem, a nie ze strachem. A tym samym przekształca jeden z najtrudniejszych momentów w coś spokojniejszego, łagodniejszego i pełnego współczucia.