Bezpieczeństwo Twojego pokoju w dużej mierze zależy od skuteczności systemów zamykających. Natychmiast przetestuj zamek główny i łańcuch zabezpieczający (jeśli jest obecny) oraz sprawdź, czy drzwi zamykają się prawidłowo bez konieczności stosowania dodatkowych środków.
Sprawdź również stan wizjera i upewnij się, że zapewnia on wyraźny widok na korytarz. Uszkodzony lub zablokowany wizjer utrudni identyfikację gości przed otwarciem drzwi.
Sterowanie urządzeniami elektronicznymi
Jeśli w Twoim pokoju znajduje się minibar z lodówką, sprawdź, czy działa prawidłowo. Wadliwe urządzenie może nie tylko wpłynąć na trwałość żywności, ale także powodować hałas w nocy.
Sprawdź również gniazdka elektryczne, oświetlenie oraz klimatyzację lub ogrzewanie. Te kontrole zapobiegawcze zapobiegną przyszłym niedogodnościom i pozwolą Ci szybko zgłosić wszelkie usterki do recepcji.
Skuteczne strategie reklamacyjne
Profesjonalna komunikacja z recepcją
Jeśli zauważysz problem, konstruktywnie skontaktuj się z personelem hotelu. Udokumentuj wszelkie zauważone nieprawidłowości, w razie potrzeby dołączając zdjęcia, i przedstaw swoje spostrzeżenia obiektywnie i uprzejmie.
